по всем вопросам

Какая гарантия распространяется на товары?

Магазин "TradeStore" занимается продажей товаров с официальной гарантией производителя или гарантией собственного сервисного центра. Гарантийный срок в нашей компании на основной ассортимент товаров – от года и больше. Компания строит взаимоотношения с покупателями на основе закона РФ "О защите прав потребителей" и продает качественную продукцию с полноценной гарантией 1 год.


Для обмена устройств, приобретенных в нашем магазине, необходимо предъявить их в первоначальном товарном виде, без сколов, потертостей, царапин, изменения программного обеспечения, со всеми аксессуарами, защитными пленками на экране, в целостной упаковке. Покупатель обязан соблюдать правила эксплуатации, изложенные в руководстве и не подвергать товар воздействию лиц, не участвующих в сделке.


Значительная часть продукции компании принадлежит к категории технически сложных товаров. В соответствии с Законом о защите прав потребителей такие изделия не подлежат обмену в случаях, если товар покупателю не понравился, не подошел по техническим параметрам или внешнему дизайну. 

Рекомендуем составить полное представление об устройстве перед окончательным выбором и оплатой. Это поможет избежать недоразумений после покупки. Наши менеджеры дадут исчерпывающую информацию о параметрах выбранного товара.

Закон дает покупателю 15 дней для обмена покупки при обнаружении дефекта. Такой обмен технически сложных товаров возможен только в случае выявления "существенного недостатка товара". Под этим подразумевается дефект в самом устройстве. В конфликтной ситуации покупатель праве провести независимую экспертизу для определения причин неисправности.

Наши менеджеры проконсультируют по условиям гарантии, обмена и возврата купленного оборудования.


Обязательно к изучению:

  • При сдаче технически сложного устройства в ремонт по гарантии, требуется полная отвязка от всех учетных записей iCloud и внешних паролей. В случае невозможности снятия учетных записей, телефон не будет принят на гарантию.


  • Гарантийный ремонт и обслуживание производятся в течение 45-и дней в сервисном центре продавца, только при предъявлении настоящего товарного чека и гарантийного талона. Гарантийный срок продлевается на время проведения ремонта.


  • Магазин снимает с себя гарантийные обязательства в случаях:
  1. При наличии механических, химических, термических и иных повреждениях оборудования. (разбит дисплей, сильный скол и т.д)
  2. Выхода из строя по причинам несоблюдения правил эксплуатации оборудования.
  3. Вскрытия, ремонта, срыва заводских пломб или модернизации техники не уполномоченными лицами.


  • Гарантия распространяется на аксессуары, имеющие естественный ограниченный период эксплуатации в течении 14 дней с момента приобретения товара. (зарядный кабель, блок и наушники).

6 Причин, чтобы выбрать TradeStore

Уютный магазин для тех, кто ценит комфорт и удобство.

Плати как тебе удобнее

Возьми технику без денег и плати равными платежами до 24-х месяцев.

Оплачивай картой и наличными при покупке.

Гарантия низкой цены

Мы гарантируем самую низкую цену на продукцию Xiaomi. Найдете дешевле - сделаем скидку.

Бесплатная доставка

Доставим бесплатно Ваш заказ в течении часа по Казани в любое время суток. Отправим курьерской службой в другие регионы.

Полноценная гарантия

Мы продаем строго оригинальную технику Xiaomi. Даем полноценную гарантию на всю продукцию - 1 год.

Крутые подарки

В подарок к каждой покупке дарим защитное стекло, а так же возвращаем часть средств на бонусную карту.

Оперативная работа

Наши консультанты проконсультируют Вас бесплатно в любое время суток.

Если у Вас остались вопросы, то оставьте заявку и мы перезвоним в кратчайшее время.